Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все планы. Жених исчез, квартира и работа тоже. Чтобы не сдаваться, она берётся за любую работу и становится дворником в «Мечте». Здесь её доброта и отзывчивость меняют жизни соседей: вечно занятая мать наконец находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берёт кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает заботу.
Казалось, судьба улыбнулась — появился тот самый «принц», о котором мечтают. Но сказка обернулась обманом: вместо любви — подлость, вместо счастья — тюремная камера. Однако настоящие чудеса случаются не в сказках, а в жизни. И когда всё казалось потерянным, рядом оказался человек, готовый бороться за неё до конца.
